Datenschutzerklärung

für pflege-check360.de

Stand: 28.08.2026

1. Verantwortlicher

Omar Arify
Pflege-Check360 (Einzelunternehmen)
Bekkamp 48
22045 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 15567 197634
E-Mail: info@pflege-check360.de

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte natürliche Person.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO, dem BDSG sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Website und unserer mobilen App „Pflege-Check360“ ist grundsätzlich ohne Registrierung oder Benutzerkonto möglich. Personenbezogene Daten werden insbesondere dann verarbeitet, wenn Sie über die Website oder die App Formulare absenden oder mit uns Kontakt aufnehmen.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn:

Sie uns diese freiwillig mitteilen (z. B. über Formulare),
Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist,
oder ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht.

3. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur

Beim Besuch unserer Website werden durch den Hostinganbieter sogenannte Server-Logfiles verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp).
Diese Daten dienen der Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) besteht.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website sowie die Kommunikation der mobilen App „Pflege-Check360“ mit unseren Servern nutzen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen. Formulardaten aus der App werden verschlüsselt über HTTPS an die unter pflege-check360.de betriebenen Schnittstellen übertragen.

5. Kontakt-, Rückruf- und allgemeine Anfrageformulare auf Website und App

Diese Formulare können sowohl über unsere Website als auch über die mobile App „Pflege-Check360“ bereitgestellt werden. Die App übermittelt Formulardaten über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an unsere unter pflege-check360.de betriebenen Schnittstellen.

Verarbeitete Daten (je nach Formular):

Vor- und Nachname
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Anschrift bzw. Postleitzahl und Ort
Geburtsdatum, soweit freiwillig angegeben oder für das jeweilige Formular vorgesehen
Freitextangaben
Datum und Uhrzeit der Übermittlung
IP-Adresse, soweit technisch erforderlich

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme.
Über diese Formulare erfolgt keine automatische Bestellung.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation)

Speicherdauer:
Spätestens 30 Tage nach Abschluss der Kommunikation, sofern keine weitere Verarbeitung erforderlich ist.

6. Pflege-Check / Pflegeanfrage (Lead-Erstellung)

Auf unserer Website und in der mobilen App „Pflege-Check360“ haben Pflegebedürftige oder deren Angehörige die Möglichkeit, kostenfrei eine Pflegeanfrage bzw. einen Pflege-Check zu übermitteln.

Dabei können – abhängig vom gewählten Formular – insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

Pflegegrad bzw. Status eines beantragten Pflegegrades
Pflege- und Unterstützungsbedarf
gewünschte Pflege- oder Unterstützungsform
Angaben zu Mobilität und körperlichen Einschränkungen
Demenz oder Gedächtnisprobleme
chronische Erkrankungen
psychische Belastungen
Sinnesbeeinträchtigungen
Pflegebedarf nach Unfall oder Operation
Dringlichkeit und gewünschter Beginn der Unterstützung
Ort der Versorgung
sonstige freiwillige Angaben zur Pflege- oder Gesundheitssituation

Diese Angaben können Gesundheitsdaten und damit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO darstellen.

Zweck der Verarbeitung

Kontaktanbahnung zwischen Pflegebedürftigen/Angehörigen und ambulanten Pflegediensten
Vermittlung geeigneter Pflegeanbieter

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten)

Die Abgabe der Pflegeanfrage ist freiwillig.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitergabe an Pflegedienste

Die im Rahmen der Pflegeanfrage übermittelten Daten werden ausschließlich zum Zweck der Vermittlung an ausgewählte ambulante Pflegedienste weitergegeben.

Pflegedienste erhalten Zugriff auf die Daten über individuelle, tokenbasierte Zugriffslinks.
Es bestehen keine Benutzerkonten oder öffentlichen Profile.

Pflegedienste verarbeiten die erhaltenen Daten als eigenständig Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

Speicherdauer

Pflegeanfragen werden spätestens 30 Tage nach Abschluss der Vermittlung oder Stornierung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Mobile App „Pflege-Check360“

Pflege-Check360 wird zusätzlich als mobile Anwendung für iOS und Android angeboten.

Die App stellt insbesondere folgende Funktionen bereit:

Pflege-Check DIREKT
Pflege-Check BERATUNG
Kontaktaufnahme mit Pflege-Check360

Zur Nutzung der App ist kein Benutzerkonto und keine Registrierung erforderlich.

Bei Nutzung der genannten Funktionen können personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten verarbeitet und über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an unsere Server bzw. unsere unter pflege-check360.de betriebenen Schnittstellen übertragen werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Bereitstellung der vom Nutzer angeforderten Pflege- und Unterstützungsinformationen.

Eine Nutzung der über die Formulare erhobenen personenbezogenen Daten zu Werbe- oder Trackingzwecken erfolgt nicht.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO bei ausdrücklich eingewilligten Gesundheitsdaten

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare auf der Website und in der mobilen App vor automatisierten Eingaben, Spam und Missbrauch verwenden wir Google reCAPTCHA.

Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited

Gordon House

Barrow Street

Dublin 4

Irland

Bei der Nutzung von reCAPTCHA können insbesondere technische Informationen an Google übermittelt werden. Hierzu können je nach Nutzung unter anderem gehören:

IP-Adresse
Geräte- und Browserinformationen
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Referrer- bzw. Herkunftsinformationen
Informationen zur Interaktion mit reCAPTCHA
Cookies oder vergleichbare technische Kennungen

Google verarbeitet solche Informationen insbesondere zur Erkennung und Verhinderung automatisierter oder missbräuchlicher Zugriffe. Google weist darauf hin, dass bei der Nutzung seiner Dienste unter anderem IP-Adressen, Geräteinformationen, eindeutige Kennungen und Interaktionsdaten verarbeitet werden können.

Zweck der Verarbeitung:

Schutz unserer Formulare und IT-Systeme vor Spam, Missbrauch und automatisierten Angriffen.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website und App.

Soweit für den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den jeweils anwendbaren Vorschriften des Telekommunikations-Datenschutzrechts.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Bestellungen & digitale Produkte

Auf unserer Website können kostenpflichtige digitale Inhalte (z. B. PDF-Leitfäden) sowie Unterstützungsleistungen gebucht werden.

Verarbeitete Daten:

Name
E-Mail-Adresse
Bestellinformationen
Zahlungsstatus

Zweck: Vertragsabwicklung, Bereitstellung der Inhalte und Kommunikation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Speicherung erfolgt im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

10. Zahlungsabwicklung über PayPal

Für Zahlungen nutzen wir PayPal Checkout.

Anbieter:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Bei Auswahl von PayPal werden die für den Zahlungsvorgang erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

11. E-Mail-Kommunikation

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse zur Übermittlung von:

Bestellbestätigungen
Informationen zu digitalen Inhalten
vertragsbezogener Kommunikation
systemrelevanten Hinweisen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

12. Webanalyse – Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Dublin.

IP-Adressen werden anonymisiert
keine Profilbildung
keine Nutzung zu Werbezwecken

Google Analytics wird nur nach Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

13. Cookies & Einwilligungsmanagement (Complianz)

Zur Verwaltung von Cookies und Einwilligungen nutzen wir Complianz.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendige Cookies)

14. Google Fonts

Google Fonts sind lokal eingebunden.
Es findet keine Datenübertragung an Google statt.

15. Rank Math SEO

Das Plugin Rank Math verarbeitet keine personenbezogenen Besucherdaten.

16. Wordfence Security

Zum Schutz der Website nutzen wir Wordfence Security.

Dabei können IP-Adressen verarbeitet und an Defiant Inc. (USA) übertragen werden.
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

17. WP Mail SMTP

WP Mail SMTP wird zur sicheren Zustellung von System- und Transaktions-E-Mails eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

18. Social-Media-Links

Unsere Website enthält lediglich Verlinkungen zu externen Social-Media-Plattformen.
Erst beim Anklicken gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

19. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen auf Löschung oder Berichtigung von Daten, die über die Website oder die mobile App „Pflege-Check360“ übermittelt wurden, können jederzeit per E-Mail an info@pflege-check360.de oder über unser Kontaktformular gestellt werden.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde:
Hamburgischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen anzupassen.